Algemene Voorwaarden Cargo Bike Mobility B.V.

Besloten Vennootschap Cargo Bike Mobility B.V. (hierna: Cargo Bike Mobility) is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 91641268 en is gevestigd aan Meldijk 32 (1911BB) Uitgeest.

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen gebruikt in de volgende betekenis, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld:

Aanbod: Iedere schriftelijke aanbieding aan de Koper voor de levering van Producten door de Verkoper waaraan deze voorwaarden onlosmakelijk zijn verbonden.
Bedrijf: De natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Koper: Het Bedrijf dat een (afstand)overeenkomst aangaat met de Verkoper.
Overeenkomst: De (afstand)koopovereenkomst die betrekking heeft op de verkoop en levering van door de Koper bij Cargo Bike Mobility aangeschafte Producten.
Producten: De door Cargo Bike Mobility aangeboden Producten zijn op maat gemaakte (elektrische) fietsen.
Verkoper: De aanbieder van Producten aan de Koper.
Activiteiten: Het werk dat Cargo Bike Mobility aanbiedt betreft al het werk buiten een dienstverband met het doel om werk van materiële aard te creëren en te leveren (reparatie/assemblage van Producten), en/of het uitvoeren van onderhoud tegen een door de Koper te betalen vergoeding in geld.
Customization: Het maatwerk dat Cargo Bike Mobility aanbiedt betreft al het werk dat samenhangt met het ontwerp, de productie, de verkoop en de reparatie van Producten op verzoek van de Koper.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod van Cargo Bike Mobility en elke Overeenkomst tussen Cargo Bike Mobility en een Koper en op elk Product aangeboden door Cargo Bike Mobility.
Voordat een (afstand)overeenkomst wordt gesloten, heeft de Koper toegang tot deze algemene voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Cargo Bike Mobility de Koper aangeven hoe de Koper de algemene voorwaarden kan inzien, die in elk geval worden gepubliceerd op de website van Cargo Bike Mobility, zodat de Koper deze algemene voorwaarden eenvoudig op een duurzame gegevensdrager kan opslaan.
In uitzonderlijke situaties kan van deze algemene voorwaarden worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk met Cargo Bike Mobility is overeengekomen.
Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde en vervolgafspraken met de Koper. Eventuele algemene en/of inkoopvoorwaarden van de Koper worden uitdrukkelijk afgewezen.
Indien één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk of geheel nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden van kracht en worden de nietige/vernietigde bepalingen vervangen door een bepaling met dezelfde strekking als de oorspronkelijke bepaling.
Onzekerheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, moeten worden beoordeeld en uitgelegd in de geest van deze algemene voorwaarden.
Indien deze algemene voorwaarden verwijzen naar haar, moet dit ook worden opgevat als een verwijzing naar hem, indien en voor zover van toepassing.

Artikel 3 – Het Aanbod

Alle aanbiedingen van Cargo Bike Mobility zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk vermeld. Indien het Aanbod beperkt of onder specifieke voorwaarden geldig is, zal dit uitdrukkelijk in het aanbod worden vermeld. Een Aanbod bestaat alleen indien het schriftelijk is vastgelegd.
Cargo Bike Mobility is alleen gebonden aan het Aanbod indien acceptatie daarvan schriftelijk door de Koper binnen 14 dagen wordt bevestigd, of indien de Koper het verschuldigde bedrag al heeft betaald. Desondanks heeft Cargo Bike Mobility het recht om een Overeenkomst met een potentiële Koper te weigeren om door Cargo Bike Mobility gerechtvaardigde redenen.
Het Aanbod bevat een nauwkeurige beschrijving van het Product en/of de Activiteiten met de bijbehorende prijzen. De beschrijving is voldoende gedetailleerd zodat de Koper een goede beoordeling van het Aanbod kan maken. Overduidelijke fouten of vergissingen in het Aanbod kunnen Cargo Bike Mobility niet binden. Eventuele afbeeldingen en specifieke gegevens in het Aanbod zijn slechts indicatief en kunnen geen grond vormen voor enige schadevergoeding of ontbinding van de Overeenkomst (op afstand). Cargo Bike Mobility kan niet garanderen dat de kleuren op de afbeelding exact overeenkomen met de werkelijke kleuren van het Product.
Levertermijnen en -voorwaarden die in het Aanbod van Cargo Bike Mobility zijn vermeld, zijn indicatief en geven de Koper geen recht op ontbinding of schadevergoeding indien deze worden overschreden, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Een samengestelde offerte verplicht Cargo Bike Mobility niet om een deel van de in het aanbod of Aanbod opgenomen artikelen tegen een deel van de vermelde prijs te leveren.
Indien en voor zover er sprake is van een aanbod, geldt dit niet automatisch voor herhaalaankopen. Aanbiedingen zijn alleen geldig zolang de voorraad strekt en volgens het laatst-komt-eerst-served principe.
Indien het Aanbod is gebaseerd op door de Koper verstrekte informatie en deze informatie blijkt onvolledig en/of onjuist te zijn of deze informatie wordt later gewijzigd, heeft Cargo Bike Mobility het recht om de tarieven, levertijden en/of prijzen in het Aanbod aan te passen. De Koper is verplicht de gewijzigde omstandigheden te accepteren en aan de vermelde betalingsverplichtingen te voldoen.

Artikel 4 – Totstandkoming van de Overeenkomst

De Overeenkomst komt tot stand wanneer de Koper een Aanbod van Cargo Bike Mobility heeft geaccepteerd door de Overeenkomst te ondertekenen.
Een Aanbod kan door Cargo Bike Mobility via de website worden gedaan.
Indien de Koper het Aanbod heeft geaccepteerd door een Overeenkomst met Cargo Bike Mobility aan te gaan, bevestigt Cargo Bike Mobility de Overeenkomst schriftelijk aan de Koper, of ten minste per e-mail.
Indien de acceptatie afwijkt (op kleine punten) van het Aanbod, is Cargo Bike Mobility niet gebonden aan deze afwijking.
Cargo Bike Mobility is niet gebonden aan een Aanbod indien de Koper redelijkerwijs had kunnen verwachten of had moeten begrijpen dat het Aanbod een overduidelijke fout of typfout bevat. De Koper kan geen rechten ontlenen aan deze fout of typfout.
Het recht van herroeping is uitgesloten voor de Koper die een Bedrijf is.
De Koper is niet gerechtigd om gedeeltelijk te annuleren onderhoud, installatie en/of reparatie. Indien de uitvoering van de Overeenkomst al is begonnen en de Koper de Overeenkomst annuleert, is de Koper aansprakelijk voor de prijs die geldt voor het gehele werk.
De Koper is aansprakelijk jegens derden voor de gevolgen van de annulering en vrijwaart Cargo Bike Mobility tegen eventuele claims van deze derden.

Artikel 5 – Uitvoering van de Overeenkomst

Cargo Bike Mobility zal de Overeenkomst naar beste kunnen uitvoeren.
Indien en voor zover dit noodzakelijk is voor de juiste uitvoering van de Overeenkomst, heeft Cargo Bike Mobility het recht om bepaald werk door derden te laten uitvoeren naar eigen inzicht.
De Koper zorgt ervoor dat alle informatie die Cargo Bike Mobility aangeeft noodzakelijk te zijn of waarvan de Koper redelijkerwijs moet begrijpen dat deze noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst, tijdig aan Cargo Bike Mobility wordt verstrekt. Indien de informatie die nodig is voor de uitvoering van de Overeenkomst niet tijdig aan Cargo Bike Mobility is verstrekt, heeft Cargo Bike Mobility het recht om de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten.
Bij de uitvoering van de Overeenkomst is Cargo Bike Mobility niet verplicht of verplicht om de instructies van de Koper te volgen indien deze de inhoud of reikwijdte van de Overeenkomst wijzigen. Indien de instructies extra werk voor Cargo Bike Mobility vereisen, is de Koper verplicht om de bijkomende of extra kosten dienovereenkomstig te vergoeden.
Voordat met de uitvoering van de Overeenkomst wordt begonnen, kan Cargo Bike Mobility van de Koper zekerheid of volledige vooruitbetaling eisen.
Cargo Bike Mobility is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, veroorzaakt door Cargo Bike Mobility op basis van onjuiste en/of onvolledige informatie verstrekt door de Koper, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid bekend was bij Cargo Bike Mobility.
De Koper vrijwaart Cargo Bike Mobility tegen eventuele claims van derden die schade lijden in verband met de uitvoering van de Overeenkomst en die aan de Koper zijn toe te rekenen.

Artikel 6 – Levering van Producten

Indien de aanvang, voortgang of levering van de Overeenkomst wordt vertraagd doordat, bijvoorbeeld, de Koper niet alle gevraagde informatie heeft verstrekt of niet tijdig heeft verstrekt, niet voldoende medewerking verleent, de (aan)betaling niet tijdig door Cargo Bike Mobility is ontvangen of door andere omstandigheden die buiten de controle van Cargo Bike Mobility vallen, heeft Cargo Bike Mobility recht op een redelijke verlenging van de levertijd. Alle afgesproken leveringstermijnen zijn nooit strikte termijnen. De Koper dient Cargo Bike Mobility schriftelijk in gebreke te stellen en een redelijke termijn te geven om te kunnen leveren. De Koper heeft geen recht op schadevergoeding wegens de vertraging.
De Koper is verplicht de goederen te kopen op het moment dat deze beschikbaar worden gesteld in overeenstemming met de Overeenkomst, ook als deze eerder of later dan overeengekomen worden aangeboden.
Indien de Koper weigert de levering te accepteren of niet de informatie of instructies verstrekt die noodzakelijk zijn voor de levering, is Cargo Bike Mobility gerechtigd de goederen voor rekening en risico van de Koper op te slaan.
Indien de Producten door Cargo Bike Mobility of een externe vervoerder worden geleverd, is Cargo Bike Mobility gerechtigd eventuele bezorgkosten in rekening te brengen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Deze zullen dan afzonderlijk worden gefactureerd tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Indien Cargo Bike Mobility informatie van de Koper vereist in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst, begint de levertijd pas nadat de Koper alle benodigde gegevens voor de uitvoering aan Cargo Bike Mobility heeft verstrekt.
Indien Cargo Bike Mobility een levertijd heeft gespecificeerd, is deze indicatief. Langere levertijden gelden voor leveringen buiten Nederland.
Cargo Bike Mobility is gerechtigd de goederen in delen te leveren, tenzij hiervan schriftelijk is afgeweken of de deellevering geen onafhankelijke waarde heeft. Cargo Bike Mobility is gerechtigd de aldus geleverde goederen afzonderlijk te factureren.
Leveringen zullen alleen worden gedaan indien alle facturen zijn betaald, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Cargo Bike Mobility behoudt zich het recht voor om de levering te weigeren indien er sprake is van een gegronde vrees voor niet-betaling.

Artikel 7 – Verpakking en Transport

Cargo Bike Mobility verplicht zich jegens de Koper om de te leveren goederen goed te verpakken en op zodanige wijze te beveiligen dat ze in goede staat op hun bestemming aankomen bij normaal gebruik.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn alle leveringen inclusief btw (omzetbelasting), inclusief verpakking en verpakkingsmaterialen.
Het aanvaarden van goederen zonder opmerkingen op de vrachtbrief of ontvangstbewijs dient als bewijs dat de verpakking in goede staat verkeerde op het moment van levering.

Artikel 8 – Onderzoek, Klachten

‍De koper is verplicht de geleverde goederen bij ontvangst te onderzoeken, maar in ieder geval binnen 14 dagen na ontvangst van de geleverde goederen, maar alleen voor zover nodig om te beoordelen of hij het Product behoudt. De koper moet onderzoeken of de kwaliteit en kwantiteit van de geleverde goederen overeenkomen met de Overeenkomst en of de Producten voldoen aan de eisen die normaal (handels)verkeer aan hen stelt.
De koper is verplicht zich te informeren hoe het Product moet worden gebruikt en, in geval van persoonlijk gebruik, het Product te testen volgens de gebruiksaanwijzing. Cargo Bike Mobility aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verkeerd gebruik van het Product door de koper.
Eventuele zichtbare defecten of tekortkomingen moeten schriftelijk aan Cargo Bike Mobility worden gemeld na levering (per e-mail). De koper heeft een termijn van 14 dagen na levering om dit te doen. Indien het Product beschadigd is door onzorgvuldig omgaan door de koper zelf, is de koper aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het Product.
Indien een klacht tijdig wordt ingediend overeenkomstig het voorgaande, blijft de koper verplicht de aangeschafte goederen te betalen. Indien de koper defecte goederen wil retourneren, gebeurt dit alleen met voorafgaande schriftelijke toestemming van Cargo Bike Mobility op de door Cargo Bike Mobility aangegeven wijze.
Cargo Bike Mobility is gerechtigd om een onderzoek te starten naar de authenticiteit en staat van de geretourneerde Producten voordat een terugbetaling wordt gedaan.
Terugbetalingen aan de koper worden zo snel mogelijk verwerkt, maar de terugbetaling kan uiterlijk 14 dagen na ontvangst van de verklaring van ontbinding van de koper plaatsvinden. Terugbetalingen worden gedaan naar het eerder opgegeven rekeningnummer.
Als de koper zijn recht op klagen uitoefent, heeft de koper, zijnde een bedrijf, geen recht om zijn betalingsverplichting op te schorten, noch om openstaande facturen te verrekenen.
Bij afwezigheid van een volledige levering, en/of indien een of meer Producten ontbreken en dit aan Cargo Bike Mobility te wijten is, zal Cargo Bike Mobility, na een verzoek van de koper, de ontbrekende Product(en) of de resterende bestelling verzenden. De bevestiging van ontvangst van de Producten is leidend. Eventuele schade die de koper lijdt als gevolg van de (afwijkende) grootte van de levering kan niet van Cargo Bike Mobility worden teruggevorderd.

Artikel 9 – Werk aan maatwerkproducten

‍Cargo Bike Mobility zal zich inspannen om het maatwerk met de grootst mogelijke zorg uit te voeren zoals van een goede verkoper mag worden verwacht. Alle maatwerkwerkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting, tenzij een resultaat expliciet schriftelijk is overeengekomen en in detail is beschreven. Onder geen enkele omstandigheid garandeert Cargo Bike Mobility dat het uitgevoerde werk en/of de door haar geleverde goederen geschikt zijn voor het doel dat door de koper is beoogd.
De koper is verplicht alle benodigde informatie, gegevens en documenten tijdig, volledig, correct en in de gewenste vorm voor het ontwerp aan te leveren. Het ontwerp is een uitdrukking van creativiteit, smaak en individualiteit. Als de koper akkoord gaat met de offerte zoals door Cargo Bike Mobility meegedeeld, betekent dit ook dat de koper akkoord gaat met de aanpak en stijl die Cargo Bike Mobility gebruikt. Cargo Bike Mobility heeft het recht om de inhoud van haar werk naar eigen creatieve inzicht uit te voeren, tenzij uitdrukkelijk door de koper aangegeven.
De reikwijdte van de uitvoering van het maatwerk strekt zich uit tot hetgeen expliciet door de partijen is overeengekomen.
Als het werk op verzoek van de koper wordt opgeschort, is de koper verplicht om de onmiddellijk verschuldigde vergoeding voor het reeds uitgevoerde maatwerk en de op dat moment gemaakte kosten te betalen op het eerste verzoek van Cargo Bike Mobility. Bovendien is Cargo Bike Mobility gerechtigd om de koper te belasten voor alle kosten die voortvloeien uit de opschorting (dit omvat ook gereserveerde uren).
Als de uitvoering van de overeenkomst na de opschortingsperiode niet kan worden hervat, is Cargo Bike Mobility gerechtigd de overeenkomst onmiddellijk te beëindigen zonder rechterlijke tussenkomst, door middel van een schriftelijke verklaring aan de koper. In het geval van hervatting van de uitvoering van de overeenkomst, is de koper verplicht alle kosten te betalen die Cargo Bike Mobility heeft gemaakt als gevolg van deze hervatting.
De koper is verplicht ervoor te zorgen dat alle informatie, gegevens en afmetingen die nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst tijdig en op de door Cargo Bike Mobility gewenste wijze beschikbaar worden gesteld.
Als de koper de verplichtingen die in dit artikel zijn vermeld niet tijdig nakomt, is Cargo Bike Mobility gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten totdat de koper zijn verplichtingen heeft nagekomen. De kosten die gepaard gaan met de vertraging en/of de kosten voor het uitvoeren van aanvullend maatwerk of andere gevolgen hiervan zijn voor rekening en risico van de koper.
Als de koper zijn verplichtingen niet nakomt en Cargo Bike Mobility nalaat om nakoming van de koper te vorderen, laat dit het recht van Cargo Bike Mobility om nakoming op een later tijdstip te vorderen onverlet.

Artikel 10 – Extra of verminderd werk en wijzigingen

‍Als tijdens de uitvoering van het werk blijkt dat de overeenkomst moet worden aangepast en/of aangevuld, of (op verzoek van de koper) aanvullend werk vereist is om het gewenste resultaat van de koper te bereiken, is de koper verplicht om deze extra werkzaamheden te vergoeden volgens het overeengekomen (uurtarief) en bijkomende materiaalkosten. Cargo Bike Mobility is niet verplicht om aan dit verzoek te voldoen en kan van de koper eisen een aanvullende overeenkomst te sluiten voor dit doel.
Als een vaste prijs is overeengekomen voor het werk, zal Cargo Bike Mobility de koper informeren over de bijkomende kosten of financiële gevolgen van het extra werk.
Als en voor zover een vaste prijs is overeengekomen voor de uitvoering van bepaald werk, en de uitvoering van dat werk leidt tot extra werk dat redelijkerwijs niet in de vaste prijs kan worden opgenomen, of de prijs moet worden verhoogd als gevolg van onjuiste informatie die door de koper is verstrekt en die belangrijk is voor de prijsbepaling (tenzij Cargo Bike Mobility de onnauwkeurigheid van de gegevens vóór de prijsbepaling had moeten ontdekken), is Cargo Bike Mobility gerechtigd deze kosten, na overleg met de koper, aan de koper in rekening te brengen.
In geval van verborgen gebreken of in ieder geval onvoorziene omstandigheden, is Cargo Bike Mobility gerechtigd extra kosten in rekening te brengen als deze omstandigheden leiden tot extra werk.
Prijswijzigingen als gevolg van wijzigingen in de overeenkomst, of op basis van wet- en regelgeving, moeten door de koper worden vergoed.

Artikel 11 – Reparaties en onderhoud

‍Indien schriftelijk overeengekomen, zal Cargo Bike Mobility onderhoud en/of reparaties uitvoeren. De reikwijdte van de onderhoudsverplichting strekt zich uit tot hetgeen expliciet door de partijen is overeengekomen. Cargo Bike Mobility zal de koper informeren over alle omstandigheden die invloed kunnen hebben op (de beschikbaarheid van) het onderhoud en/of de reparatie.
De koper is verplicht eventuele defecten, fouten of andere gebreken schriftelijk aan Cargo Bike Mobility te melden, waarna Cargo Bike Mobility de gebreken zo snel mogelijk en naar beste vermogen zal herstellen en/of verbeteren volgens haar gebruikelijke procedures.
De koper is verplicht om volledig mee te werken met Cargo Bike Mobility op eerste verzoek.

Artikel 12 – Voltooiing van werk

‍Als de aanvang, voortgang of levering van het werk wordt vertraagd omdat bijvoorbeeld de koper niet alle gevraagde informatie heeft verstrekt of niet tijdig heeft verstrekt, onvoldoende medewerking verleent, de (aan)betaling niet tijdig door Cargo Bike Mobility is ontvangen of door andere omstandigheden die voor rekening en risico van de koper komen, heeft Cargo Bike Mobility recht op een redelijke verlenging van de leveringstermijn. Alle afgesproken levertijden zijn nooit strikte termijnen.
Alle schade en extra kosten die voortvloeien uit vertragingen door een oorzaak als genoemd in lid 1 zijn voor rekening en risico van de koper en kunnen door Cargo Bike Mobility aan de koper worden doorberekend.
Cargo Bike Mobility zal zich inspannen om het werk binnen de afgesproken termijn af te ronden, voor zover dit redelijkerwijs van haar kan worden verwacht.
Als werkbare dagen worden genoemd, betekent dit alle (werkbare) kalenderdagen met uitzondering van erkende nationale feestdagen en weekenden.
Na levering is het werk voor risico van de koper. De koper blijft dus aansprakelijk voor de prijs, ongeacht vernietiging of achteruitgang van het werk door een oorzaak die niet aan Cargo Bike Mobility kan worden toegerekend.
Cargo Bike Mobility is niet aansprakelijk voor gebreken die de koper redelijkerwijs bij levering had moeten ontdekken, behalve bij opzet en opzettelijke roekeloosheid van Cargo Bike Mobility.

Artikel 13 – Prijzen

‍Tijdens de geldigheidsperiode van de offerte zullen de prijzen van de aangeboden Producten niet worden verhoogd, behalve in geval van wijzigingen in btw-tarieven.
De in de offerte vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
De in de offerte vermelde prijzen zijn gebaseerd op de kostenfactoren die van toepassing zijn op het moment van het sluiten van de overeenkomst, zoals: invoer- en uitvoerrechten, vracht- en lossingskosten, verzekering en eventuele heffingen en belastingen.
Cargo Bike Mobility heeft het recht om de prijs te verhogen als gevolg van veranderingen in de kostenfactoren (bijvoorbeeld door stijging van de grondstoffenprijzen) of als gevolg van wet- en regelgeving.
Als de koper een prijsverhoging niet accepteert, kan hij de overeenkomst annuleren door Cargo Bike Mobility hiervan binnen zeven dagen na kennisgeving van de prijsverhoging schriftelijk op de hoogte te stellen. In dat geval is de koper verplicht om de kosten van het tot dat moment uitgevoerde werk te betalen.
De prijzen in de prijslijsten van Cargo Bike Mobility zijn onderhevig aan wijzigingen. Verhogingen in de kostenfactoren kunnen echter alleen worden doorberekend aan de koper als de prijsverhoging niet door Cargo Bike Mobility kan worden vermeden.
Als een van de prijsfactoren stijgt, mag Cargo Bike Mobility de kosten van het werk verhogen.
Indien de koper niet akkoord gaat met de prijsverhoging, kan hij het werk laten beëindigen met de verplichting om de tot dat moment uitgevoerde werkzaamheden te betalen.
Voor producten die onderhevig zijn aan inflatie- en/of prijsverhogingen, is de koper verplicht de prijs te betalen die van kracht is op het moment van levering.

Artikel 14 – Betaling en Incass Beleids

‍Betaling dient bij voorkeur vooruit te worden gedaan in de valuta waarin de factuur is verzonden via de aangegeven methode.
De koper kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een eerder afgegeven offerte, tenzij de partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
De koper dient een eenmalige betaling te doen naar het rekeningnummer en de gegevens van Cargo Bike Mobility die aan hem zijn doorgegeven. Partijen kunnen slechts overeenkomen over een andere betalingstermijn na uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Cargo Bike Mobility.
Als een periodieke betalingsverplichting door de koper is overeengekomen, is Cargo Bike Mobility gerechtigd de geldende prijzen en tarieven schriftelijk aan te passen, met inachtneming van een termijn van 3 maanden.
In geval van liquidatie, faillissement, beslaglegging of opschorting van betaling door de koper, zijn de vorderingen van Cargo Bike Mobility op de koper onmiddellijk opeisbaar.
Cargo Bike Mobility heeft het recht om betalingen door de koper eerst te laten afgaan van de kosten, vervolgens van de opgebouwde rente en ten slotte van de hoofdsom en lopende rente. Cargo Bike Mobility mag zonder in verzuim te zijn een betalingsaanbod weigeren als de koper een andere volgorde voor de toewijzing aangeeft. Cargo Bike Mobility mag volledige aflossing van het hoofdbedrag weigeren als de opgebouwde en lopende rente evenals de kosten niet ook worden betaald.
Als de koper zijn betalingsverplichting niet nakomt en zijn verplichting niet heeft voldaan binnen de gestelde betalingstermijn van 14 dagen, is de koper, zijnde een bedrijf, in verzuim.
Vanaf de datum dat de koper in verzuim is, zal Cargo Bike Mobility, zonder verdere ingebrekestelling, wettelijke (handels)rente vorderen vanaf de eerste dag van verzuim tot volledige betaling en vergoeding van de buitengerechtelijke kosten overeenkomstig artikel 6:96 van het Burgerlijk Wetboek, te berekenen volgens de schaal van de beslissing over compensatie voor buitengerechtelijke incassokosten van 1 juli 2012.
Als Cargo Bike Mobility hogere of extra kosten heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk zijn, komen deze kosten voor vergoeding in aanmerking. Eventuele juridische en executiekosten die zijn gemaakt, zullen ook door de koper worden gedragen.

Artikel 15 – Eigendomsvoorbehoud

‍Alle door Cargo Bike Mobility geleverde goederen blijven eigendom van Cargo Bike Mobility totdat de koper aan alle volgende verplichtingen uit alle met Cargo Bike Mobility gesloten overeenkomsten heeft voldaan.
De koper is niet gerechtigd om de goederen die onder eigendomsvoorbehoud staan te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren zolang het eigendom nog niet volledig is overgedragen.
Als derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen of rechten daarop wensen te vestigen of te handhaven, is de koper verplicht Cargo Bike Mobility hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen.
Indien Cargo Bike Mobility zijn eigendomsrechten uit dit artikel wenst uit te oefenen, verleent de koper hierbij onvoorwaardelijke en onherroepelijke toestemming en machtiging aan Cargo Bike Mobility of door haar aangewezen derden om alle plaatsen te betreden waar de goederen van Cargo Bike Mobility zich bevinden en om te helpen deze goederen terug te nemen.
Cargo Bike Mobility heeft het recht om de door de koper aangekochte Product(en) te behouden als de koper zijn betalingsverplichtingen nog niet (volledig) heeft nagekomen, ondanks een verplichting tot overdracht of teruggave aan Cargo Bike Mobility. Nadat de koper zijn verplichtingen heeft voldaan, zal Cargo Bike Mobility zich inspannen om de aangekochte Producten zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 20 werkdagen, aan de koper te leveren.
Kosten en ander (gevolg)schade als gevolg van het behoud van de aangekochte Producten zijn voor rekening en risico van de koper en zullen door de koper aan Cargo Bike Mobility worden vergoed op eerste verzoek.

Artikel 16 – Garantie

‍Cargo Bike Mobility garandeert dat de Producten voldoen aan de Overeenkomst, de specificaties, bruikbaarheid en/of betrouwbaarheid die in de offerte zijn vermeld en de wettelijke regels/regelingen op het moment van het sluiten van de Overeenkomst. Dit geldt ook als de te leveren goederen bestemd zijn voor gebruik in het buitenland en de koper Cargo Bike Mobility hier schriftelijk van op de hoogte heeft gesteld bij het aangaan van de Overeenkomst.
Elke garantie wordt expliciet schriftelijk overeengekomen. Productgaranties strekken zich nooit verder uit dan wat door de fabrikant wordt geboden of wat expliciet is overeengekomen. In geval van een conflict heeft de door de fabrikant gegeven garantie voorrang. Cargo Bike Mobility is alleen verantwoordelijk voor het hebben van de eigenschappen van het product die de koper redelijkerwijs mocht verwachten.
Cargo Bike Mobility voert het werk uit volgens de normen die in de branche gelden. Als een garantie is gegeven, is deze beperkt tot wat schriftelijk is overeengekomen en alleen voor zover de garantie door de leveranciers is ontvangen. Tijdens de garantietermijn garandeert Cargo Bike Mobility de juiste en gebruikelijke kwaliteit van de geleverde goederen.
De koper kan alleen aanspraak maken op de door Cargo Bike Mobility gegeven garantie als de koper volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
Als de koper terecht aanspraak maakt op een overeengekomen garantie, is Cargo Bike Mobility verplicht om de geleverde goederen kosteloos te repareren of te vervangen. Indien er aanvullende schade is, zullen de toepasselijke aansprakelijkheidsbepalingen van deze algemene voorwaarden worden gevolgd.
De garantie vervalt als:
(i) de garantietermijn is verstreken of de garantieplicht is vervallen.
(ii) zolang de koper in verzuim is ten opzichte van Cargo Bike Mobility;
(iii) als de koper zelf reparatie-, montage- en/of onderhoudswerkzaamheden heeft uitgevoerd of door derden heeft laten uitvoeren;
(iv) bij blootstelling aan abnormale omstandigheden en gebruik in strijd met de gebruiksaanwijzing;
(v) bij bovenmatige slijtage of schade door uitzonderlijk gebruik.

Artikel 18 – Opschorting en Ontbinding

‍Cargo Bike Mobility is gerechtigd de uitvoering van de verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te beëindigen indien de Koper niet of niet volledig voldoet aan de (betalings)verplichtingen uit de Overeenkomst.
Verder is Cargo Bike Mobility gerechtigd de bestaande Overeenkomst met de Koper te beëindigen, voor zover deze nog niet is uitgevoerd, zonder rechterlijke tussenkomst, indien de Koper de verplichtingen uit enige overeenkomst met Cargo Bike Mobility niet tijdig of deugdelijk nakomt.
Daarnaast is Cargo Bike Mobility gerechtigd de Overeenkomst zonder voorafgaande ingebrekestelling te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen die van zodanige aard zijn dat naleving van de Overeenkomst onmogelijk is of niet meer kan worden verlangd volgens normen van redelijkheid en billijkheid, of indien andere omstandigheden zich voordoen die van zodanige aard zijn dat ongewijzigde voortzetting van de Overeenkomst niet redelijkerwijs kan worden verwacht.
Indien de Overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van Cargo Bike Mobility op de Koper onmiddellijk opeisbaar. Indien Cargo Bike Mobility de uitvoering van zijn verplichtingen opschort, behoudt zij haar vorderingen op grond van de wet en de Overeenkomst.
Cargo Bike Mobility behoudt te allen tijde het recht om schadevergoeding te vorderen.

Artikel 19 – Beperking van aansprakelijkheid met betrekking tot productverkoop

‍Indien de uitvoering van de Overeenkomst door Cargo Bike Mobility leidt tot aansprakelijkheid van Cargo Bike Mobility jegens de Koper of derden, is die aansprakelijkheid beperkt tot de door Cargo Bike Mobility in rekening gebrachte kosten in verband met de Overeenkomst, tenzij de schade is ontstaan door opzet of grove nalatigheid. De aansprakelijkheid van Cargo Bike Mobility is in elk geval beperkt tot het maximale bedrag van schadevergoeding dat door de verzekeringsmaatschappij per gebeurtenis per jaar wordt uitgekeerd.
Cargo Bike Mobility is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen en schade die voortvloeit uit het gebruik van de geleverde Producten is uitgesloten.
Cargo Bike Mobility is niet aansprakelijk voor en/of verplicht tot het herstellen van schade veroorzaakt door het gebruik van het Product. Cargo Bike Mobility verstrekt strikte onderhouds- en gebruiksinstructies waaraan de Koper zich moet houden. Alle schade aan Producten als gevolg van gebruik is uitdrukkelijk uitgesloten van aansprakelijkheid (dit omvat gebruikssporen, schade door gebruik, valbeschadiging, licht- en waterbeschadiging, diefstal, verlies, enz.).
Cargo Bike Mobility is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is of kan zijn van enige actie of ommissie als gevolg van (onvolledige en/of onjuiste) informatie op de website(s) of gelinkte websites.
Cargo Bike Mobility is niet verantwoordelijk voor fouten en/of onregelmatigheden in de functionaliteit van de website en is niet aansprakelijk voor storingen of onbeschikbaarheid van de website om welke reden dan ook.
Cargo Bike Mobility garandeert niet de juiste en volledige overdracht van de inhoud van e-mails verzonden door/namens Cargo Bike Mobility, noch de tijdige ontvangst daarvan.
Alle vorderingen van de Koper wegens tekortkomingen van Cargo Bike Mobility vervallen als deze niet schriftelijk en met redenen binnen een jaar nadat de Koper op de hoogte was of redelijkerwijs op de hoogte kon zijn van de feiten waarop hij zijn vorderingen baseert, aan Cargo Bike Mobility zijn gemeld. Alle vorderingen van de Koper vervallen in ieder geval een jaar na beëindiging van de Overeenkomst.

Artikel 20 – Beperking van aansprakelijkheid met betrekking tot het werk

‍Als het werk na levering gebreken vertoont waarvoor Cargo Bike Mobility (bewijsbaar) aansprakelijk is, moet Cargo Bike Mobility de gelegenheid krijgen om de gebreken binnen een redelijke termijn te herstellen, onverminderd de aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit de defecte levering, tenzij de kosten van herstel niet in verhouding staan tot de belangen van de Koper bij herstel in plaats van schadevergoeding.
Cargo Bike Mobility is niet aansprakelijk voor gevolgschade in welke vorm dan ook, waaronder bedrijfsbeschadiging, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie. De aansprakelijkheid van Cargo Bike Mobility is in elk geval beperkt tot het maximale bedrag van schadevergoeding dat door de verzekeringsmaatschappij per claim per jaar wordt uitbetaald.
De koper is aansprakelijk voor schade aan het werk als gevolg van werk dat door derden door of in opdracht van hem is uitgevoerd. Schade die het gevolg is van het gebruik van door de Koper voorgeschreven materialen en/of uitvoering van een ontwerp afkomstig van de Koper is ook volledig voor rekening en risico van de Koper.
Cargo Bike Mobility is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is of kan zijn van enige actie of ommissie als gevolg van (onvolledige en/of onjuiste) informatie op de website of die van gelinkte websites.
Cargo Bike Mobility garandeert niet de juiste en volledige overdracht van de inhoud van e-mails verzonden door of namens Cargo Bike Mobility, noch de tijdige ontvangst daarvan.
Alle vorderingen van de Koper wegens tekortkomingen van Cargo Bike Mobility vervallen als deze niet schriftelijk en met redenen binnen een jaar nadat de Koper op de hoogte was of redelijkerwijs op de hoogte kon zijn van de feiten waarop hij zijn vorderingen baseert, aan Cargo Bike Mobility zijn gemeld. De aansprakelijkheid van Cargo Bike Mobility vervalt een jaar na het einde van de overeenkomst tussen partijen.

Artikel 21 – Overmacht

‍Cargo Bike Mobility is niet aansprakelijk als zij haar verplichtingen uit de Overeenkomst niet kan nakomen als gevolg van een overmachtssituatie, noch kan zij worden gehouden om enige verplichting na te komen als zij wordt verhinderd dit te doen als gevolg van een omstandigheid die niet aan haar schuld is te wijten en niet haar verantwoordelijkheid is volgens de wet, rechtshandeling of algemeen aanvaarde opvattingen.
Overmacht omvat in ieder geval, maar niet uitsluitend, wat in dit verband in de wet en jurisprudentie wordt verstaan, (i) overmacht van leveranciers van Cargo Bike Mobility, (ii) het niet goed nakomen van verplichtingen door leveranciers die aan Cargo Bike Mobility zijn voorgeschreven of aanbevolen door de Koper, (iii) defecte goederen, apparatuur, software of materialen van derden, (iv) overheidsmaatregelen, (v) elektriciteitsstoringen, (vi) verstoring van het internet, datanetwerk en telecommunicatiefaciliteiten (bijvoorbeeld door: cybercriminaliteit en hacking), (vii) natuurrampen, (viii) oorlog en terroristische aanslagen, (ix) algemene transportproblemen, (x) stakingen in het bedrijf van Cargo Bike Mobility en (xi) andere situaties die, naar oordeel van Cargo Bike Mobility, buiten haar controle vallen die tijdelijk of permanent de vervulling van haar verplichtingen verhinderen.
Cargo Bike Mobility heeft het recht om een beroep te doen op overmacht als de omstandigheid die de (verdere) naleving verhindert optreedt nadat Cargo Bike Mobility haar verplichting had moeten nakomen.
Partijen kunnen de verplichtingen uit de Overeenkomst opschorten gedurende de periode dat de overmacht voortduurt. Als deze periode langer dan twee maanden duurt, is elke partij gerechtigd de Overeenkomst te beëindigen, zonder verplichting tot schadevergoeding aan de andere partij.
Voor zover Cargo Bike Mobility haar verplichtingen uit de Overeenkomst reeds gedeeltelijk heeft vervuld op het moment van het optreden van overmacht of deze zal kunnen vervullen, en aan het vervulde of te vervullen deel zelfstandige waarde wordt gehecht, is Cargo Bike Mobility gerechtigd om het reeds vervulde respectievelijk apart te factureren voor het te vervullen deel. De Koper is verplicht deze factuur te betalen alsof het een aparte Overeenkomst betreft.

Artikel 22 – Risico-overgang

‍Het risico van verlies of schade aan de Producten die onderwerp zijn van de Overeenkomst gaat over op de Koper, zijnde een bedrijf, op het moment dat de goederen het magazijn van Cargo Bike Mobility verlaten.
Met betrekking tot Werk gaat het hierboven genoemde risico over op het moment dat het werk na installatie, reparatie of onderhoud door Cargo Bike Mobility onder de controle van de Koper wordt gebracht.

Artikel 23 – Privacy, gegevensverwerking en beveiliging

‍Cargo Bike Mobility gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van de Koper en bezoekers van de website(s). Indien gevraagd, zal Cargo Bike Mobility de betrokken persoon hierover informeren.
Als Cargo Bike Mobility informatiebeveiliging moet bieden onder de Overeenkomst, zal deze beveiliging voldoen aan de afgesproken specificaties en een beveiligingsniveau dat niet in verhouding staat tot de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens en de bijbehorende kosten is onredelijk.

Artikel 24 – Klachten

‍Als de Koper niet tevreden is met de Producten van Cargo Bike Mobility en/of klachten heeft over de (uitvoering van de) Overeenkomst, is de Koper verplicht deze klachten zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na de relevante reden die tot de klacht heeft geleid, te melden. Klachten kunnen worden gemeld via “CompanyEmail” met als onderwerp “Klacht”.
De klacht moet voldoende onderbouwd en/of toegelicht worden door de Koper zodat Cargo Bike Mobility de klacht kan verwerken.
Cargo Bike Mobility zal inhoudelijk op de klacht reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de klacht.
De partijen zullen proberen samen een oplossing te vinden.

Artikel 25 – Toepasselijk recht

‍Nederlands recht is van toepassing op elke Overeenkomst tussen Cargo Bike Mobility en de Koper. De toepasselijkheid van het (CISG) Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
In geval van uitleg van de inhoud en reikwijdte van deze algemene voorwaarden is de Nederlandse tekst altijd bepalend. Cargo Bike Mobility heeft het recht om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen.
Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst tussen Cargo Bike Mobility en de Koper zullen worden beslecht door de bevoegde rechter van de Rechtbank Noord-Holland, tenzij dwingende wettelijke bepalingen leiden tot de jurisdictie van een andere rechtbank.

Uitgeest, August 20, 2024